রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি

আপনি যখন waci777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহলেনদেন ডেটা সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিব্যবহারকারীর অধিকার
waci777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং ফলাফল জানাব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ টাইপ করুন। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অনুরোধ বিস্তারিত জানান। আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ থেকে আপনার কুকি পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি আপডেট করুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা এনক্রিপশন এবং সিকিউর সার্ভার ব্যবহার করি আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং আমরা কখনো তা পড়তে পারি না। লগইন প্রতিবার OTP দিয়ে যাচাই করা হয় যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি তারপর মুছে দেই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি ধরে রাখতে এবং আপনার ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা তথ্য দেই না।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আরো কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা এনক্রিপশন এবং সিকিউর সার্ভার ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা কখনো সেটা দেখতে পারি না।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস রাখি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর দেখতে ও আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের যাচাইকরণ লাগতে পারে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে লগইন স্থিতি এবং ভাষা পছন্দ সেভ হবে না।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে দেব। আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।